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  • [상담센터 연락처]

    씨큐어에이티 1544 - 5520

    스마트플러스 : 1688-0894

    유니온커뮤니티 080 - 917 - 7272
    모본(스마트토큰) 02 - 2040 - 5082

    보안토큰 제조사별로 상담센터를 이용해서 A/S관련 상담을 하시면 됩니다. 

    제품의 이상 증세를 설명하면 상황에 맞는 조치를 해 주고 있습니다.
    제품 교환이 필요할 경우에는 사용 중인 보안토큰과 신분증을 지참하고 조달청을 방문하면
    동일한 제품으로 새로 지문등록을 하여 교환을 해 드립니다.

  • 통신판매업법상 구매 후 7일 이내에는 환불이 가능합니다.

    다만, 환불 시 제품을 판매한 공인인증기관에 지문등록담당자가 작성한 보안토큰불수령확인서를 제출이 필요하므로

    가까운 조달청에 방문 또는 팩스로 보안토큰불수령확인서를 수령하기 바랍니다.

  • 안드로이드폰과 iOS계열(아이폰, 아이패드)를 사용하고 있는 분은 모두 가능합니다.

    다만, 스마트폰 전용 보안토큰(블루투스 내장형)을 별도로 구매하여야 하며,

    PC와 스마트폰 모두에서 입찰이 가능합니다.

    또한 스마트보안토큰으로 입찰이 가능한 기관은 나라장터와 방위사업청으로 제한되어 있으니

     구입하실 때 참고하시기 바랍니다.

    현재 어플리케이션 업그레이드 작업 관계로 앱을 제공하지 않고 있으니 이점 참고 바랍니다.

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